Tele2 КАТС

A mobilalkalmazásban a következőket teheti:

1) Hozzon létre és töröljön felhasználókat, egyesítse őket osztályokba, állítsa be a híváselosztási logikát és a hívásátirányítást.

2) Elemezze a statisztikákat egy kényelmes műszerfalon, hallgassa meg az összes alkalmazott hívásait, használjon szűrőket, és gyorsan tájékozódjon a fogadott vagy nem fogadott hívásokról.

3) Díjszabás módosítása és a Vállalati ATS kiegészítő szolgáltatásainak kezelése.

4) Hallgassa meg a hangpostát, és állítson be értesítéseket.

A "Tele2 Corporate PBX" alkalmazást az alközpont kezelésére tervezték, és nem tud hanghívásokat kezdeményezni és fogadni.

A Tele2 vállalati alközpontjának fő funkciói:

1) Hangmenü – hangos üdvözlőhang beállítása, a hívások átirányításának helye – egy alkalmazottnak vagy egy osztálynak.

2) Hívásfelvétel és statisztika, hogy javítsa alkalmazottai szolgáltatásának minőségét. Mindig tudni fogja, hogyan beszélnek az alkalmazottak. Teljes statisztika az alkalmazottak összes kezdeményezett, fogadott és nem fogadott hívásáról.

3) Rugalmas beállítások. Válassza ki a cége méretének megfelelő tarifát, és csak azokat a lehetőségeket adja hozzá, amelyekre szüksége van.

4) Notebookok - az összes alkalmazott és ügyfél lista egy helyen.

5) Hangkonferenciák ütemezése kollégáival és ügyfeleivel bármikor megfelelő időpontban.

6) A hangposta csökkenti az „elveszett” hívások számát. Akkor is kapcsolatban marad az ügyfelekkel, ha nincs senki az irodában, és nincs senki, aki fogadja a bejövő hívást.